Чому камбекер - це обов'язкова частина вашої посадкової сторінки курсу / вебінару. Як його встановити?!

Ojowo
Час читання: 7 хвилин

Хто не хотів би освоїти нове уміння або розкрити в собі здатності до чогось нового? З цим легко можуть допомогти онлайн курси з вивчення іноземних мов, програмування і відвідування різних вебінарів на будь-які теми, які тільки можна собі уявити.

І як же власнику і засновнику таких курсів і вебінарів залучити більшу аудиторію, і як перетворити потенційних клієнтів в постійних?

Припустімо собі таку ситуацію: анонімний гість увійшов на ваш вебсайт, переглянув його до кінця, познайомився з інформацією про продукт, його перевагами й відгуками. Але для того, щоб залишити заявку йому чогось не вистачило. Можливо, справа у вартості продукту, або він ще не зовсім вам довіряє, як це часто буває. В результаті цього він може покинути ваш вебсайт, щоб далі переглянути інші пропозиції ваших конкурентів. Наразі у вас ще є шанс застати людину, зацікавити його залишитися і, в кінцевому результаті, перетворити його в клієнта. Як? У цьому може допомогти камбекер.

Камбекер (come back англійською мовою означає «повертатися»), він же exit pop-up - це інструмент для збільшення потоку клієнтів певного вебсайту. Коли користувач хоче зачинити сторінку, перед ним має з'явитися віконце, закликаючи здійснити якусь конкретну дію: залишити свої контактні дані на сайті, надіслати питання до клієнтської підтримки, отримати промо-код, презент або ж знижку на перше замовлення.

Є, звичайно ж, думка, що спливаючі вікна вебсайтів лише тільки дратують людей. Вони перекривають всю сторінку та уповільнюють її перегляд. Так чому ж все-таки камбекери все ще популярні?

Проаналізувавши близько 1,75 млрд спливаючих віконець на різних сайтах і сторінках, середня їх конверсія склала 3,09%. А у вірно оформлених віконець цей показник ще вищій. Ми розповімо вам, як компетентно налаштувати й оформити exit pop-up, щоб він став нарощувати конверсію в вашому інтернет-магазині або онлайн-курсі.

Таємниця фурору непоганого камбекера складається з 4-х вагомих частин:

1. Гарний і відмітний дизайн. Найперше, на що завжди звертають увагу користувачі, коли перед ними спливає віконце - це його дизайн і зовнішній вигляд. Ваша сторінка повинна відрізнятися від інших і привертати увагу різними способами. Людина - істота візуальна, приємна картинка важлива для всіх.

У свята міняйте дизайн, додавайте картинки або музичний супровід до спливаючих вікон. Це креативно, і працює безвідмовно.

Ще дуже важлива читабельність станиці. Підберіть шрифт, який легко читається. Важливо не відлякати користувачів незрозумілими для них словами чи концепціями. Чіткість, лаконічність, і дизайн приверне аудиторію, а не злякає її.

Залучіть до такого проекту веб-дизайнера, який зможе оформити сторінку, дотримуючись усіх вимог та побажання.

2. Зачіпка клієнта, та захоплення його інтересу. Користувач повинен обов'язково побачити ваше спливаюче віконце і зацікавитися їм. Можливо, ви могли б додати якусь фразу, яка відразу ж заволоділа б увагою потенційного клієнта і змусити його залишитися, наприклад: «Ви так скоро покидаєте нашу сторінку? Невже Ви відмовтеся від подарунка? »

3. Прибуткова і важлива пропозиція. Задумайтесь, що насправді важливо для ваших відвідувачів і потенційних клієнтів? Чому вони зобов'язані надати вам контакти або ж зробити покупку? Наприклад, закликаючи елементарно підписатися на розсилку, ви навряд чи кого-небудь зацікавите. Але як тільки-но додасте опис підписки на ваш курс або вебінар, що пояснить, власне, що саме людина отримає в обмін на свою лояльність - це вже буде зовсім інша ситуація. Розкажіть, чому те, чого ви можете навчити, буде вагомо, і як можна скористатися набутими знаннями. Зараз, мало хто зацікавлений просто в знаннях, потрібно мислити практично.

Експериментуйте зі словами на кнопці, яка закликає клієнта вчинити дію. Обирайте для кнопки не елементарні назви «Отримати знижку», а, наприклад «Так, я хочу забрати свій подарунок». Згенеруйте 7-10 різновидів закликів до дії, пов'язаних з пропозицією в вашому камбекері, та оберіть найсимпатичніший.

Порівняйте, наприклад, ці дві пропозиції:

№1. «Підпишіться на нашу розсилку»

№2. «Підпишіться на нашу розсилку та отримаєте знижку 20%».

Якщо ви вважаєте, що саме другий варіант буде цікавішим для гостя і він з більшою ймовірністю залишить вам власні контакти - то, так. Другий варіант куди привабливіший.

4. Показ спливаючого віконця після конкретного проміжку часу. Дайте користувачеві час вивчити основну інформацію на вашій сторінці. Слушна нагода - десь після хвилина перебування користувача на сайті. І ще, не провокуйте негативну реакцію і ставлення з боку користувача, просто задайте частоту показу камбекера, наприклад, лише тільки раз один кожному гостю.

Як встановити камбекер?

  • В першу чергу, оберіть всі необхідні функції вашого камбекера та задайте потрібні настройки.
  • Далі потрібно буде завантажити цей файл на ваш вебсайт.
  • Пропишіть потрібний код, та з цим доведеться трохи повозитися.
  • Для того, що б налаштувати такий же камбекер на іншій сторінці або сайті, просто скопіюйте вже наявний файл і повторіть вище перераховані дії.

Існують вже готові скрипти для камбекеров, які можна встановити самостійно, або скористатися спеціальними сервісами.

Потрібно пробувати самому знайти найкращий варіант камбекера, бо потреби кожної сторінки унікальні.

Не забувайте про те, що камбекер - це неймовірно ефективний інструмент і працює в усіх основних браузерах: Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera і Safari. І навіть якщо ви тільки познайомились з налаштуванням сайтів, ви точно освоїте камбекер.

Ви також завжди зможете подивитися статистику своєї сторінки, та оцінити ефективність роботи камбекера, роблячи висновки про те, що потрібно виправити.

Варіанти налаштування камбекера.

Налаштувати умови для показу камбекера можливо різними способами:

Камбекер, наприклад, має найбільші шанси бути поміченим користувачем при спробі покинути вебсайт, тобто коли покажчик миші переходить на вкладку з назвою віконця.

Камбекер також може бути ефективним і бути поміченим після закінчення конкретного часу з етапу входу на вебсайт, коли користувач тривалий час не здійснює необхідних дій, або взагалі не діє. Камбекер може його мотивувати залишитися.

Є цілком хороші скрипти для камбекеров, які можливо ввести на вебсайт так, щоб вони спливали автоматично. Або ж можливо застосувати особливі сервіси та налаштувати все вручну. Оскільки зараз здатності у програм і сайтів дуже широкі, то можна, наприклад, створювати А / Б тестування різних віконець і показувати гостям кілька послуг по черзі, поки одним із них вони не вирішать скористатися. Експериментуйте і пробуйте різні методи залучення клієнтів. Якийсь обов'язково сподобається.

Ви зможете показувати на одній сторінці різні камбекери, в залежності від локації, гаджета користувача і т.д.

У разі, якщо ви збираєте вебсайт на особливому конструкторі, то, як правило, камбекер можливо налаштувати прямо всередині нього.

Тобто, можна зробити висновок, що камбекер застосовують в декількох випадках:

    • Щоб потенційний клієнт підписався на розсилку від вашого сайту. Можна, наприклад, запропонувати отримати можливість безплатно звантажити якесь одне відео або картинку з вебсторінки.

  • Реклама акцій і знижок. Немає нічого кращого знижок, і всі їх люблять. Робіть знижки тим учасникам курсу, які оплачують певну кількість занять наперед.
  • Можливість провести опитування і краще пізнати вподобання відвідувачів вашого вебсайту. Це дасть вам зрозуміти, як просуватися далі, отримавши відгуки та відповіді на питання.

Нарешті, налаштування камбекера займає абсолютно не так вже й багато часу і ресурсів, але і, попри все вищесказане він дозволяє створити в рази більший потік трафіку, зацікавити тих, хто не готовий до прийняття рішення негайно.

Підсумовуючи, варто сказати, що використання камбекера, звичайно ж, не може гарантувати власнику вебсайту стрімке збільшення кількості клієнтів і підвищення обсягів продажів, але все ж цей спосіб досить надійний, легкий у використанні та може бути налаштований виходячи з особистих переваг або потреб бізнесу. Функції камбекера містять: привертання уваги відвідувачів вебсайтів, інформування користувачів про цікаві курси, продукти, отримання контактних даних користувачів, і можливе збільшення конверсії сайту.

Спробуйте, і напевно, кількість клієнтів і відвідувачів вебінарів збільшиться. Адже кожен клієнт цінний, вірно? Надсилайте ваші коментарі чи питання, та ми обов'язково розглянемо їх у наступних статтях.